Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako Premium Sticker („mi") prikuplja i koristi osobne podatke posjetitelja i kupaca stranice premium-sticker.com, u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (GDPR) i propisima o zaštiti podataka države Kosovo.

1. Podaci koje prikupljamo

• Podaci o narudžbi: ime, e-pošta, telefon, adresa dostave, sadržaj i povijest narudžbi.
• Grafičke datoteke: motivi koje učitavate radi tiska.
• Podaci o plaćanju: podatke o karticama ne obrađujemo online. Plaćanje pouzećem ne uključuje nikakve podatke o plaćanju; bankovne doznake obrađuje vaša banka.
• Tehnički podaci: IP adresa, preglednik, posjećene stranice (sigurnosni zapisnik i anonimna statistika).

2. Svrhe i pravne osnove

• Obrada i dostava vaše narudžbe — izvršavanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
• Sprječavanje prijevara i sigurnost stranice — legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f)).
• Računovodstvene i porezne obveze — pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. (c)).
• Newsletter — privola (čl. 6. st. 1. t. (a)), koja se može povući u svakom trenutku.

3. Čuvanje

• Podaci o narudžbama i računima: 10 godina (računovodstvene obveze).
• Grafičke datoteke: 12 mjeseci nakon vaše posljednje narudžbe, zatim se brišu.
• Sigurnosni zapisnik: 12 mjeseci.
• Newsletter: do vaše odjave.

4. Primatelji i prijenosi

Vaši se podaci dijele samo s pružateljima usluga nužnima za izvršenje vaše narudžbe: s prijevoznicima (ime, adresa, telefon), s našim pružateljem usluge e-pošte (transakcijske poruke) i s Cloudflareom (CDN i sigurnost). Vaše podatke nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo. Budući da imamo poslovni nastan u državi Kosovo, podaci se mogu prenositi izvan EU-a/EGP-a; primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule, pristup ograničen na ono što je strogo nužno).

5. Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje (osim podataka koje moramo čuvati zbog računovodstva), ograničenje obrade i prenosivost te u svakom trenutku povući svoju privolu pisanjem na [email protected]. Odgovaramo u roku od 30 dana. Također možete podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu osobnih podataka u zemlji svojeg prebivališta.

6. Kolačići

Pogledajte našu Politiku kolačića.

Voditelj obrade: Premium Sticker · Prizren, Kosovo · [email protected]