Privacybeleid

Dit beleid legt uit hoe Premium Sticker (“wij”) de persoonsgegevens van bezoekers en klanten van premium-sticker.com verzamelt en gebruikt, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG) en de wetgeving inzake gegevensbescherming van Kosovo.

1. Gegevens die wij verzamelen

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres, inhoud en historiek van de bestellingen.
• Ontwerpbestanden: de ontwerpen die u uploadt om te laten drukken.
• Betaalgegevens: wij verwerken online geen kaartgegevens. Bij betaling bij levering worden geen betaalgegevens verwerkt; bankoverschrijvingen worden door uw bank afgehandeld.
• Technische gegevens: IP-adres, browser, bezochte pagina's (beveiligingslogboek en anonieme statistieken).

2. Doeleinden en rechtsgronden

• Verwerking en levering van uw bestelling — uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG).
• Fraudepreventie en beveiliging van de website — gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f).
• Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen — wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c).
• Nieuwsbrief — toestemming (art. 6, lid 1, onder a), op elk moment intrekbaar.

3. Bewaring

• Bestel- en factuurgegevens: 10 jaar (boekhoudkundige verplichtingen).
• Ontwerpbestanden: 12 maanden na uw laatste bestelling, daarna verwijderd.
• Beveiligingslogboek: 12 maanden.
• Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft.

4. Ontvangers en doorgiften

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met de dienstverleners die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren: vervoerders (naam, adres, telefoonnummer), onze e-maildienstverlener (transactionele e-mails) en Cloudflare (CDN en beveiliging). Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit. Omdat wij in Kosovo gevestigd zijn, kunnen gegevens buiten de EU/EER worden doorgegeven; wij passen passende waarborgen toe (modelcontractbepalingen, toegang beperkt tot het strikt noodzakelijke).

5. Uw rechten

U kunt op elk moment inzage, rectificatie, wissing (behalve gegevens die wij voor de boekhouding moeten bewaren), beperking en overdraagbaarheid vragen en uw toestemming intrekken door te schrijven naar [email protected]. Wij antwoorden binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw woonland (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).

6. Cookies

Zie ons Cookiebeleid.

Verwerkingsverantwoordelijke: Premium Sticker · Prizren, Kosovo · [email protected]