Kushtet e përgjithshme të shitjes

Këto kushte të përgjithshme të shitjes („Kushtet") rregullojnë çdo porosi të bërë në premium-sticker.com, të operuar nga Premium Sticker, Prizren, Kosovo („Shitësi"). Bërja e porosisë nënkupton pranimin e plotë të Kushteve.

1. Produktet

Shitësi prodhon stikera dhe etiketa me porosi nga skedarët e dorëzuar nga klienti („Blerësi"): stikera doming me rezinë (epoksi e fryrë 3D), badge të rrumbullakët doming, dhe stikera vinil mat ose të shndritshëm (kiss-cut ose die-cut). Çdo artikull konfigurohet online: përmasat, materiali dhe përfundimi, forma, sasia (minimumi 50 copë për dizajn).

2. Çmimet

Çmimet shfaqen në euro (EUR). Zbritjet për sasi zbatohen automatikisht. Kostoja e dërgesës shfaqet para konfirmimit të porosisë. Çmimet nuk përfshijnë TVSH-në e importit, taksat doganore apo tarifat e transportuesit që mund të zbatohen në vendin e destinacionit (shih nenin 6).

3. Porosia dhe skedarët

Porosia bëhet e detyrueshme sapo Blerësi konfirmon shportën, jep adresën e dërgesës dhe kryen pagesën (ose konfirmon opsionin pagesë në dorëzim). Blerësi është përgjegjës për përmbajtjen dhe cilësinë e skedarëve të dorëzuar (rezolucioni, ngjyrat, drejtshkrimi). Dallime të vogla ngjyrash mes ekranit dhe shtypit janë të mundshme. Shitësi mund të refuzojë çdo porosi që shkel të drejtat e palëve të treta, është e paligjshme, fyese ose teknikisht e pashtypshme; shumat e paguara rimbursohen.

4. Pagesa

Mënyrat e pagesës në dispozicion shfaqen në arkë sipas destinacionit:

• Pagesë në dorëzim — vetëm Kosovë dhe Shqipëri. Ekipi ynë konfirmon porosinë me telefon brenda 24 orëve; paguani me para në dorë te korrieri.
• Pagesa me kartelë aktualisht nuk është e disponueshme online. Për Zvicrën, BE-në dhe vendet e tjera, porositë paguhen me transfer bankar sipas ofertës (na kontaktoni) — prodhimi fillon pas pranimit të pagesës.

5. Prodhimi dhe dërgesa

Prodhimi zgjat 4 deri në 6 ditë pune nga konfirmimi i porosisë (dhe nga pranimi i pagesës për porositë e parapaguara). Afatet e dërgesës sipas zonës tregohen në faqen Dërgesa dhe në arkë: Kosovë/Shqipëri 1-3 ditë, Zvicër dhe BE 3-7 ditë, destinacione të tjera deri në 14 ditë. Shitësi nuk mban përgjegjësi për vonesat e shkaktuara nga transportuesit ose doganat.

6. Dogana, TVSH-ja e importit dhe taksat

Pakot dërgohen nga Prizren, Kosovo — jashtë Bashkimit Evropian dhe jashtë Zvicrës. TVSH-ja e importit, taksat doganore dhe tarifat e transportuesit mund të kërkohen në dorëzim në vendin e destinacionit dhe mbulohen nga marrësi, përveç kur shënohet shprehimisht ndryshe në përmbledhjen e porosisë. Refuzimi i pakos për shkak të këtyre tarifave nuk jep të drejtë rimbursimi për produkte të personalizuara.

7. E drejta e tërheqjes — përjashtim për produkte të personalizuara

Sipas nenit 16 (c) të Direktivës 2011/83/BE, e drejta e tërheqjes nuk zbatohet për mallra të prodhuara sipas specifikimeve të konsumatorit ose qartësisht të personalizuara. Stikerat me porosi hyjnë në këtë përjashtim: pasi të ketë filluar prodhimi, porosia nuk mund të anulohet as të kthehet. Para fillimit të prodhimit, Blerësi mund të kërkojë anulimin me e-mail; shumat e paguara rimbursohen.

8. Cilësia dhe reklamimet

Raportoni çdo defekt (gabim shtypi, mall i dëmtuar, sasi që mungon) në [email protected] brenda 14 ditëve nga dorëzimi, me foto. Pas shqyrtimit, Shitësi e rishtyp porosinë ose e rimburson pjesërisht a plotësisht. Garancitë ligjore për konsumatorët mbeten të paprekura.

9. Pronësia intelektuale

Blerësi garanton se zotëron të gjitha të drejtat mbi materialet e dorëzuara (logo, marka, imazhe) dhe e mbron Shitësin nga çdo pretendim i palëve të treta. Logot e prodhuesve apo të markave të veturave riprodhohen vetëm për përdorim personal të Blerësit dhe nën përgjegjësinë e tij të plotë.

10. Përgjegjësia

Përgjegjësia e Shitësit kufizohet në vlerën e porosisë përkatëse. Dëmet indirekte përjashtohen, në masën që e lejon ligji i detyrueshëm.

11. Të dhënat personale

Të dhënat personale përpunohen sipas Politikës sonë të privatësisë.

12. Ligji i zbatueshëm dhe juridiksioni

Këto Kushte rregullohen nga ligji i Kosovo. Mosmarrëveshjet zgjidhen para gjykatave kompetente të selisë së Shitësit, pa cenuar rregullat e detyrueshme për mbrojtjen e konsumatorit dhe gjykatat e vendit të banimit të Blerësit.

Kontakt: [email protected]