Услови за продажба

Овие општи услови за продажба („Условите") ја уредуваат секоја нарачка направена на premium-sticker.com, управувана од Premium Sticker, Prizren, Kosovo („Продавачот"). Со поднесувањето на нарачката Купувачот ги прифаќа Условите во целост.

1. Производи

Продавачот изработува персонализирани налепници и етикети од графичките материјали доставени од клиентот („Купувачот"): doming налепници од смола (испакната епоксидна смола), тркалезни doming беџови и винилски налепници со мат или сјаен финиш (kiss-cut или die-cut). Секој артикл се конфигурира онлајн: димензии, материјал и финиш, форма, количина (минимум 50 парчиња по дизајн).

2. Цени

Цените се прикажани во евра (EUR). Попустите за количина се применуваат автоматски според бројот на парчиња. Трошоците за испорака се прикажани пред потврдата на нарачката. Цените не вклучуваат ДДВ при увоз, царински давачки ниту трошоци за царинење на превозникот што можат да се наплатат во земјата на дестинација (види член 6).

3. Нарачка и графички датотеки

Нарачката станува обврзувачка штом Купувачот ја потврди кошничката, ја внесе адресата за испорака и го изврши плаќањето (или ја потврди опцијата плаќање при испорака). Купувачот е одговорен за содржината и квалитетот на доставените датотеки (резолуција, бои, правопис). Можни се мали отстапувања во боите меѓу екранот и печатот. Продавачот може да одбие секоја нарачка што ги повредува правата на трети лица, е незаконска, навредлива или технички не може да се отпечати; веќе платените износи во тој случај се враќаат.

4. Плаќање

Достапните начини на плаќање се прикажуваат при плаќањето, во зависност од дестинацијата:

• Плаќање при испорака — само Косово и Албанија. Нашиот тим ја потврдува нарачката телефонски во рок од 24 часа; плаќате во готово на курирот.
• Плаќањето со картичка моментално не е достапно онлајн. За Швајцарија, ЕУ и другите земји, нарачките се плаќаат со банкарски трансфер по понуда (контактирајте нè) — производството започнува по приемот на средствата.

5. Производство и испорака

Производството трае 4 до 6 работни дена од потврдата на нарачката (а за однапред платените нарачки — од приемот на плаќањето). Роковите за испорака по зони се наведени на страницата Испорака и при плаќањето: Косово/Албанија 1-3 дена, Швајцарија и ЕУ 3-7 дена, други дестинации до 14 дена. Продавачот не одговара за задоцнувања предизвикани од превозниците или од царинските органи.

6. Царина, ДДВ при увоз и давачки

Пратките се испраќаат од Prizren, Kosovo — надвор од Европската Унија и надвор од Швајцарија. ДДВ при увоз, царински давачки и трошоци за царинење на превозникот може да се наплатат при испораката во земјата на дестинација и паѓаат на товар на примачот, освен ако во прегледот на нарачката изречно е наведено поинаку. Пратка одбиена поради такви трошоци не дава право на поврат на средствата за производи изработени по нарачка.

7. Право на отповикување — исклучок за персонализирани производи

Во согласност со член 16(c) од Директивата 2011/83/ЕУ, правото на отповикување (еднострано раскинување на договорот склучен на далечина) не се применува на стоки изработени според спецификациите на потрошувачот или јасно персонализирани. Персонализираните налепници спаѓаат под овој исклучок: откако производството е започнато, нарачката не може ниту да се откаже, ниту да се врати. Пред почетокот на производството, Купувачот може да побара откажување по е-пошта; веќе платените износи во тој случај се враќаат.

8. Квалитет и рекламации

Пријавете секој недостаток (грешка во печатењето, оштетена стока, недостасувачка количина) на [email protected] во рок од 14 дена од испораката, со фотографии. По разгледувањето, Продавачот повторно ја печати нарачката или ја враќа делумно или во целост. Законските гаранции што им припаѓаат на потрошувачите остануваат непроменети.

9. Интелектуална сопственост

Купувачот гарантира дека ги поседува сите права врз доставените графички материјали (логоа, трговски марки, слики) и го обештетува Продавачот од секое побарување на трети лица. Логоата на производителите или на автомобилските марки се репродуцираат само за сопствена употреба на Купувачот и на негова целосна одговорност.

10. Одговорност

Одговорноста на Продавачот е ограничена на износот на соодветната нарачка. Индиректната штета е исклучена, во мерката дозволена со присилните прописи.

11. Лични податоци

Личните податоци се обработуваат како што е опишано во нашата Политика за приватност.

12. Меродавно право и надлежност

Овие Услови се уредени со правото на Kosovo. Споровите се изнесуваат пред надлежните судови според седиштето на Продавачот, без да се засегнат присилните прописи за заштита на потрошувачите и судовите во земјата на живеење на Купувачот.

Контакт: [email protected]