Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 23 mai 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes ventes de stickers personnalisés réalisées par Premium Sticker auprès de ses clients via le site premium-sticker.com.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en EUR, hors livraison. Le paiement s'effectue à la commande par carte bancaire, PayPal, Klarna ou Apple/Google Pay. Pour l'Albanie et le Kosovo, le paiement à la livraison (cash) est accepté.
3. Production et livraison
Production sous 4 à 6 jours ouvrés à compter du paiement. Livraison selon la zone : tarifs détaillés au checkout.
4. Droit de rétractation
Important : conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les stickers étant personnalisés sur mesure, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas. Toute commande validée est définitive.
5. Propriété intellectuelle
Le client garantit détenir les droits sur les designs envoyés. Premium Sticker ne saurait être tenu responsable d'une violation de droits par le contenu fourni.
6. Garantie
Premium Sticker garantit la qualité d'impression. En cas de défaut avéré (mauvaise découpe, défaut d'impression), un remplacement gratuit est effectué sur présentation de photos sous 14 jours après réception.
7. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit kosovar. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de Premium Sticker.